Kebijakan Pengiriman
Informasi berikut berlaku untuk pesanan yang dibuat melalui planyourskin.com dan dikirim ke alamat di Indonesia.
Pemrosesan pesanan
Pesanan diproses dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran terverifikasi. Waktu ini adalah waktu penyiapan pesanan sebelum paket diserahkan kepada kurir.
Estimasi waktu pengiriman
- Jabodetabek: 1–3 hari kerja.
- Kota besar lainnya di Pulau Jawa: 2–5 hari kerja.
- Luar Pulau Jawa: 3–7 hari kerja.
Estimasi dimulai setelah paket diterima kurir dan dapat berubah karena lokasi tujuan, hari libur, cuaca, atau kondisi operasional jasa pengiriman.
Biaya pengiriman
Biaya pengiriman dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat tujuan dan berat pesanan. Nilai yang tampil sebelum pembayaran adalah biaya untuk pilihan layanan pengiriman yang dipilih.
Pelacakan pesanan
Setelah pesanan dikirim, nomor resi akan dikirimkan melalui email. Gunakan nomor resi tersebut untuk memantau perjalanan paket melalui layanan pelacakan kurir terkait.
Perlu bantuan?
Jika paket melewati estimasi atau data pengiriman perlu diperiksa, hubungi kami melalui halaman Contact Us. Untuk ketentuan produk rusak, salah kirim, atau pengembalian, baca juga Refund Policy.